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Ejecuciones que demuestren relevancia y atención entre lo que los consumidores buscan y lo que quieren ofrecer.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Quality Score
  • Conversion rate(s)
  • Registros (si aplica)
  • Cotizaciones (si aplica)
  • # Ventas/adquisiciones (si aplica)
  • Costo por adquisición (si aplica)
  • Monto total de ventas (si aplica)

Social Media

Ejecuciones que hacen uso de medios sociales para difundir un mensaje y así lograr una interacción y experiencia entre marca y consumidores de forma destacada.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Alcance total (incluyendo amigos del amigo que ven un post)
  • Amplificación (cuántos amigos trajo cada amigo)
  • % de repost
  • Construcción de marca
  • Construcción orgánica de contenido y/o comunidad.
  • Actividad / promoción
  • People talking about
  • Fans

Sitios Web

Cualquier sitio, micrositio o destino online que a través de la experiencia y la interfase para el usuario contribuye a resolver una necesidad del consumidor.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Las que correspondan a los objetivos del proyecto
  • Visitas y visitas únicas
  • Tiempo de navegación
  • Conversion rate
  • CTRs internos (clics dentro del sitio)
  • Registros (si aplica)
  • Cotizaciones (si aplica)
  • Número de ventas/adquisiciones (si aplica)
  • Costo por adquisición (si aplica)
  • Monto total de ventas (si aplica)
  • Accesibilidad y autoresponsivo
  • Usabilidad / experiencia de usuario.
  • Tasa de rebote

Plataformas Móviles ( Sms, Apps y Sites)

Utilización de recursos a través de plataformas móviles* ya sea como parte central o complementaria de la campaña para poder ofrecer al usuario una experiencia con la marca o el producto.


*Ejemplos : mobile site, sms, mobile app, realidad aumentada, QR code o cualquier desarrollo que involucre la utilización de dispositivos móviles


KPIs a tomar en cuenta:

  • Visitas a sitio o aplicación instalada
  • Convertion rate (si aplica transacción)
  • Registros, cotizaciones, número de ventas/adquisiciones (si aplica),costo por adquisición dentro de plataforma móvil (si aplica)
  • Monto total de ventas (si aplica)
  • Creatividad
  • Innovación
  • Consistencia y/o funcionalidad con la campaña (congruencia digital)

Display (Web / Mobile)

Todas las ejecuciones publicitarias de carácter visual en sitios y portales (banners, Rich-Media, etc.) en los que los usuarios pueden interactuar con el contenido que incorpore movimiento, video y/o audio.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Costo por impacto (effective CPM)
  • Clics / visitas
  • Tiempo de interacción (si aplica)
  • Live time (tiempo de vida online del creativo)

Advergaming

Un juego como vehículo publicitario en cualquier plataforma digital (web, app, mobile, consola, smart TV).


KPIs a tomar en cuenta:

  • Jugadores activos
  • Jugadores que comparten con amigos
  • Tiempo promedio de juego.
  • Conversión a venta (si aplica)
  • Accesibilidad y autoresponsivo
  • Usabilidad / experiencia de usuario.

Digital Out Of Home

Uso de plataformas digitales vinculadas a un medio offline en exteriores, buscando una interacción o experiencia interactiva con el usuario y la marca en lugares públicos, comerciales o en vías de comunicación.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Alcance, reach
  • Engagement
  • Interaction rate
  • Visitas
  • Tiempo de exposición / interacción

Video

Contenido audiovisual con ejecuciones en medios solo digitales con fines publicitarios.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Interactividad
  • Shares
  • Clic to (site, play, sound, expand, mouse over, etc.)
  • Comentarios
  • Innovación en uso de funcionalidades en plataforma
  • Costos: por vista, por lead, por acción , etc.
  • Audiencia
  • Vistas
  • View to rate
  • Alcance en grupo objetivo
  • Objetivos de negocio
  • Brand awareness
  • Ad recall
  • Ventas, conversiones, registro

Big Data y Analytics

Mejor aprovechamiento de datos antes, durante y después de la ejecución de una campaña.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Antes: número de registros, nivel de segmentación, calidad de los datos( número de variables por registro)
  • Durante: (en función del tipo de campaña, ya que puede ser mail, SM, etc)performance de la campaña dependiendo del canal(views, clics, CTR, CTO open rate, etc)
  • Después: nuevos registros, mejoras en la segmentación, mejoras en la calidad de los datos

Email Marketing

Campaña innovadora que aumente los KPI y ROI en el cliente. La idea no es un mail puntual sino una consecución de mails que generen un customer journey logrando un resultado final. (por ejemplo una cadena de mails de bienvenida a un registro nuevo que genere una primer compra) Además se valora si genera un cambio cultural o disruptivo en la forma de trabajo del mismo.


KPIs a tomar en cuenta:

  • Cantidad de contactos
  • Aperturas
  • Clics
  • Ventas o registros (si aplica)
  • Nivel de segmentación

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